Ochrana osobných údajov

Ochrana a bezpečnosť vašich údajov je pre nás veľmi dôležitá. Preto sme pre vás vytvorili túto informačnú stránku, ktorá vysvetľuje charakter, rozsah a účel spracovania osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky, kedykoľvek nás kontaktujte osobne.

Kto je prevádzkovateľ?

gps365 GmbH, Wienerbergstraße 11/12A, 1100 Viedeň, Rakúsko. E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: datenschutz@gps365.at

Čoho sa týkajú pravidlá ochrany osobných údajov?

Spracovania osobných údajov našich zákazníkov na našom online portáli.

Aké osobné údaje sa zhromažďujú?

Pokiaľ sú na našich stránkach zhromažďované osobné údaje (napr. meno alebo e-mailová adresa), vždy sa to vykonáva dobrovoľne. Pre správnu funkčnosť systému zhromažďujeme predovšetkým nasledujúce informácie od našich zákazníkov:

Kontaktné údaje (napr. meno, e-mailová adresa, telefónne číslo)
Fakturačné údaje (napr. fakturačná adresa, platobné podmienky)
Metadáta (napr. informácie o zariadení, adresa IP)

S cieľom čo najlepšie chrániť vaše osobné údaje, tieto sú vždy online prenášané prostredníctvom SSL šifrovania. Údaje o kreditných sú odosielané priamo poskytovateľovi služieb spracovania platieb v súlade s právnymi požiadavkami a sú uložené výhradne v tomto prípade. Všetky heslá sú uložené zašifrované a nie je možné ich prečítať.

Ukladanie vyššie uvedených údajov trvá tak dlho, pokým trvá zmluvný vzťah, alebo pokiaľ sme viazaní zákonnými požiadavkami na dlhšie obdobie uchovávania údajov (napríklad faktúry).

Ktoré údaje o sledovaní sú zaznamenávané?

S klientom definujeme, aké údaje pre neho zhromažďujeme a následne sprístupňujeme. V predvolenom nastavení sa automaticky ukladá množstvo údajov, ktoré však zvyčajne nie sú osobné a môžu sa na požiadanie automaticky odstrániť.

V zásade sa údaje o sledovaní ukladajú len tak dlho, ako to vyžaduje klient, ale tak dlho, ako to vyžaduje zákon. Údaje sa spravidla uchovávajú až do zákonom stanoveného termínu.

Kde sú uložené moje osobné údaje?

Naše servery sú umiestnené v dátových centrách v rámci Európskej únie. V záujme bezpečnosti vašich údajov pravidelne vytvárame automatické zálohovanie, pričom venujeme pozornosť hospodárnosti údajov.

Budú moje údaje niekde zdielané alebo zverejnené?

Pre poskytovanie našich služieb spolupracujeme s externými spoločnosťami (napríklad spracovanie platieb, webhosting, ...). To umožňuje týmto spoločnostiam prístup k vašim osobným údajom.

Preto si vyberáme naše partnerské spoločnosti veľmi opatrne a zabezpečujeme, aby používali tieto informácie výlučne na účely poskytovania svojich služieb.

Ak prenášame osobné údaje do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), opierame sa o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR) alebo o primerané záruky (čl. 46 GDPR). Pre USA platí od 10. júla 2023 rozhodnutie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework; vzťahuje sa na spoločnosti, ktoré sú podľa tohto rámca certifikované. Ktoré služby tejto webovej stránky prenášajú údaje do USA, uvádzame nižšie pri jednotlivých službách.

Akékoľvek ďalšie sprístupnenie údajov sa vykoná len vtedy, ak je to výslovne potrebné na plnenie zmluvy alebo ak existuje právny / úradný záväzok.

Aké mám práva týkajúce sa zhromaždených osobných údajov

Máte právo na bezplatné poskytovanie informácií, opravu, obmedzenie spracovania a vymazanie vašich osobných údajov a to kedykoľvek. Kontaktujte nás kedykoľvek na e-mailovej adrese uvedenej na konci tohto dokumentu.

Právo namietať: Ak údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), môžete proti tomuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať (čl. 21 GDPR). Napíšte nám na e-mailovú adresu uvedenú na konci tohto dokumentu.

Poznámka: Z bezpečnostných dôvodov je v takomto prípade potrebné preukázanie vašej totožnosti.

Okrem toho, v zmysle článku 77 Nariadenia GDPR, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu dohľadu.

Ktoré technológie sa používajú?

Súbory cookie a súhlas

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré ukladá váš prehliadač. Pre iné úložiská v prehliadači, napríklad lokálne úložisko (Local Storage), platí nasledujúce rovnako.

Technicky nevyhnutné súbory cookie používame bez súhlasu; bez nich nefunguje prihlásenie, formuláre ani zvolený jazyk. Google Analytics a Meta sa načítajú až vtedy, keď s tým súhlasíte; dovtedy neukladajú žiadne súbory cookie a nedostávajú žiadne údaje.

Pri prvej návšteve vám webová stránka zobrazí v dolnej časti lištu s tlačidlami „Prijať všetko“, „Odmietnuť všetko“ a „Nastavenia“. V časti „Nastavenia“ si zvolíte jednotlivé kategórie:

Štatistika (Google Analytics): Vidíme, ktoré stránky sa používajú a ako, a podľa toho zlepšujeme webovú stránku.
Marketing (Meta, Google Ads): Zobrazujeme vám reklamu na Facebooku a Instagrame, ako aj prostredníctvom Googlu, a meriame, či je účinná. Pre Google Ads využíva Google údaje zo služby Google Analytics; bez vášho súhlasu so „Štatistikou“ Google nedostane žiadne údaje.

Kategória, ktorú nezvolíte, zostáva vypnutá. Videá z YouTube sa načítajú až po vašom kliknutí (časť „Videá z YouTube“), ochrana našich formulárov pred spamom až po vašom súhlase priamo vo formulári (časť „Ochrana našich formulárov“).

Odvolanie: Svoj súhlas môžete kedykoľvek bez udania dôvodu odvolať alebo zmeniť prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ na konci každej stránky. Odvolanie platí od tohto okamihu; spracúvanie do odvolania zostáva zákonné. Pri odvolaní vymažeme súbory cookie, ktoré na našej webovej stránke uložili Google Analytics, Google Ads a Meta. Váš výber uchovávame v súbore cookie cookie_consent do 1 roka od vašej poslednej návštevy; potom sa vás opýtame znova.

Právny základ: Technicky nevyhnutné súbory cookie umožňuje § 165 ods. 3 rakúskeho zákona o telekomunikáciách (TKG 2021) bez súhlasu; spracúvanie zakladáme na našom oprávnenom záujme na funkčnej a bezpečnej webovej stránke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), po vašom prihlásení na zmluve s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Služby, ktoré ukladajú súbory cookie alebo údaje vo vašom prehliadači, používame len s vaším súhlasom (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Súbory cookie na www.gps365.at

Technicky nevyhnutné, bez súhlasu:

gps365_session (gps365 GmbH): udržiava vašu reláciu (prihlásenie, ochrana formulárov pred falšovaním); kým nezatvoríte prehliadač.
gps365_cookie[language] (gps365 GmbH): pamätá si zvolený jazyk; 1 rok.
RetinaCookie (gps365 GmbH): pamätá si, či vaša obrazovka potrebuje obrázky s vysokým rozlíšením; 30 minút.
cookie_consent (gps365 GmbH): ukladá váš výber v lište súborov cookie, bez identifikátora; 1 rok od vašej poslednej návštevy.
deactivate_ga (gps365 GmbH): len po kliknutí na „Deaktivovať Google Analytics“, blokuje Google Analytics v tomto prehliadači; 1 rok.

S vaším súhlasom so „Štatistikou“:

_ga, _ga_<ID> (Google Ireland Limited, Google Analytics): rozlišuje návštevníkov a návštevy; 2 roky.

S vaším súhlasom s „Marketingom“:

_gcl_… (Google Ireland Limited, Google Ads): meria, či kliknutie na reklamu v Googli vedie k akcii na našej webovej stránke; 90 dní.
_fbp (Meta Platforms Ireland Limited): identifikátor pre reklamu a meranie; dobu uloženia určuje Meta.
_fbc (Meta Platforms Ireland Limited): len ak prídete cez reklamu na Facebooku alebo Instagrame, identifikátor tohto kliknutia; dobu uloženia určuje Meta.

Len ak to sami spustíte vo formulári alebo pri videu:

_GRECAPTCHA (www.google.com, Google Ireland Limited, reCAPTCHA): len po vašom súhlase vo formulári, kontrola proti automatizovaným vstupom; dobu uloženia určuje Google.
YSC, __Secure-YNID, VISITOR_INFO1_LIVE, __Secure-ROLLOUT_TOKEN, VISITOR_PRIVACY_METADATA (youtube.com, Google Ireland Limited, YouTube): len po kliknutí na „Načítať video“, na prehrávanie, ochranu pred zneužitím a štatistiku YouTube; YSC kým nezatvoríte prehliadač, __Secure-YNID, VISITOR_INFO1_LIVE a __Secure-ROLLOUT_TOKEN 6 mesiacov, pri VISITOR_PRIVACY_METADATA určuje dobu uloženia Google.

Serverové protokoly

Náš poskytovateľ hostingu zhromažďuje údaje o prístupe k serveru ("protokoly serverov") na základe našich oprávnených záujmov. Tieto údaje zahŕňajú adresu URL prístupnej stránky, dátum a čas prístupu, stavový kód, množstvo prenášaných údajov, IP adresu a agenta prehliadača.

Tieto informácie sa zaznamenávajú len z bezpečnostných dôvodov, nie sú prepojené s inými informáciami, uloženými iba na maximálne sedem dní, a následne sú odstránené.

Google Analytics

S vaším súhlasom so „Štatistikou“ používame Google Analytics 4, analytickú službu spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Google spracúva údaje v našom mene.

Účel: V súhrnných prehľadoch vidíme, ktoré stránky sa používajú a ako, a podľa toho zlepšujeme našu webovú stránku. Ak ste súhlasili aj s „Marketingom“, Google využíva údaje navyše pre Google Ads (časť „Google Ads“).

Údaje: náhodný identifikátor v súboroch cookie _ga a _ga_<ID>, navštívené stránky a údaje o vašom prehliadači. Vaša IP adresa sa prenáša spoločnosti Google; Google Analytics ju neukladá.

Doba uloženia: Súbory cookie zostávajú 2 roky. V Google Analytics uchováva Google údaje o jednotlivých zobrazeniach stránok a akciách 2 mesiace a údaje o vašom identifikátore 14 mesiacov od vašej poslednej návštevy; potom ich vymaže.

Tretia krajina: Google môže prenášať údaje spoločnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework; prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023.

Právny základ: váš súhlas (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Odvolanie: prostredníctvom „Nastavenia cookies“ na konci každej stránky alebo prostredníctvom tohto odkazu: Deaktivovať Google Analytics. Odkaz navyše uloží súbor cookie deactivate_ga, ktorý na 1 rok zablokuje Google Analytics v tomto prehliadači.

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

Google Ads

S vaším súhlasom s „Marketingom“ používame Google Ads, reklamnú službu spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Google Ads pracuje s údajmi, ktoré o vašich návštevách zhromažďuje Google Analytics; bez vášho súhlasu so „Štatistikou“ preto Google nedostane žiadne údaje ani pre Google Ads.

Účel: Návštevníkom našej webovej stránky zobrazujeme reklamu prostredníctvom Googlu (remarketing), Google vám na tomto základe môže zobrazovať personalizovanú reklamu a meriame, či naše reklamy v Googli vedú k návštevám a akciám na našej webovej stránke.

Údaje: údaje zo služby Google Analytics (identifikátor, navštívené stránky, údaje o vašom prehliadači, IP adresa); ak prídete cez reklamu v Googli, aj identifikátor tohto kliknutia v súboroch cookie _gcl_….

Bez súhlasu s „Marketingom“ naša webová stránka oznámi spoločnosti Google, že ste nesúhlasili: Google Analytics potom nečíta ani neukladá reklamné súbory cookie a Google nevyužíva údaje na remarketing ani na personalizovanú reklamu.

Zodpovednosť: Pre Google Ads je Google samostatným prevádzkovateľom a nekoná v našom mene; upravujú to podmienky ochrany údajov spoločnosti Google pre Google Ads: https://business.safety.google/adscontrollerterms/. Za to, čo Google s údajmi robí na reklamné účely, zodpovedá Google sám. Ako Google údaje používa a aké práva máte voči spoločnosti Google, sa dočítate v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

Doba uloženia: Súbory cookie _gcl_… zostávajú 90 dní. Ako dlho Google uchováva údaje na reklamné účely, sa dočítate v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Právny základ: váš súhlas (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Odvolanie: prostredníctvom „Nastavenia cookies“ na konci každej stránky. Pri odvolaní vymažeme súbory cookie _gcl_… vo vašom prehliadači.

Meta (Facebook, Instagram)

S vaším súhlasom s „Marketingom“ používame pixel Meta spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írsko („Meta“).

Účel: Návštevníkom našej webovej stránky zobrazujeme reklamu na Facebooku a Instagrame a meriame, či táto reklama vedie k návštevám a dopytom.

Údaje: Pixel oznamuje spoločnosti Meta zobrazenie stránky a tieto akcie: odoslanie dopytu, načítanie kalkulačky návratnosti investície (ROI) a spustenie videa. Meta pritom dostane vašu IP adresu, údaje o vašom prehliadači a identifikátor v súbore cookie _fbp; ak prídete cez reklamu na Facebooku alebo Instagrame, aj identifikátor tohto kliknutia v súbore cookie _fbc. Meta môže tieto údaje prepojiť s informáciami z vášho účtu na Facebooku alebo Instagrame.

Spoločná zodpovednosť: Za získavanie údajov na našej webovej stránke a ich prenos spoločnosti Meta sme my a Meta spoloční prevádzkovatelia (čl. 26 GDPR). Na tento účel sme so spoločnosťou Meta uzavreli dodatok pre prevádzkovateľov („Controller Addendum“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Podľa neho vás o tomto spracúvaní informujeme my; za vaše práva podľa čl. 15 až 20 GDPR k údajom, ktoré Meta následne uchováva, zodpovedá Meta. Za to, čo Meta s údajmi robí potom, zodpovedá výlučne Meta. Informácie o spoločnosti Meta ako prevádzkovateľovi, o právnom základe spoločnosti Meta a o vašich právach voči spoločnosti Meta nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/about/privacy

Doba uloženia: Ako dlho zostávajú súbory cookie _fbp a _fbc, určuje Meta; pri vašom odvolaní ich vo vašom prehliadači vymažeme. Ako dlho Meta uchováva údaje, sa dočítate v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.

Tretia krajina: Meta môže prenášať údaje spoločnosti Meta Platforms, Inc. v USA. Meta Platforms, Inc. je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework; prenos sa zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023.

Právny základ: váš súhlas (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Odvolanie: prostredníctvom „Nastavenia cookies“ na konci každej stránky. Reklamu na základe vášho správania na internete môžete okrem toho vypnúť v nastaveniach reklám v Meta (https://www.facebook.com/settings?tab=ads) a na stránke https://www.youronlinechoices.eu/

Videá z YouTube

Naše videá sú uložené na YouTube, službe spoločnosti Google Ireland Limited. Namiesto videa najprv uvidíte zástupný prvok. Až keď kliknete na „Načítať video“, váš prehliadač načíta video z YouTube: Google potom dostane vašu IP adresu a údaje o vašom prehliadači a YouTube ukladá súbory cookie a údaje vo vašom prehliadači (pozri „Súbory cookie na www.gps365.at“). Videá vkladáme v rozšírenom režime ochrany súkromia (youtube-nocookie.com); Google potom nepoužíva pozeranie videa na prispôsobenie YouTube ani reklamy pre vás.

Tretia krajina: Google môže prenášať údaje spoločnosti Google LLC v USA; prenos sa zakladá na rozhodnutí o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework.

Právny základ: váš súhlas kliknutím na „Načítať video“ (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Platí len pre toto video a toto zobrazenie stránky. Ak video nenačítate, YouTube nedostane nič.

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

Ochrana našich formulárov (Google reCAPTCHA)

Naše formuláre (napr. dopyt, registrácia) chránime pred automatizovanými vstupmi, spamom a zneužitím pomocou Google reCAPTCHA, služby spoločnosti Google Ireland Limited. reCAPTCHA sa načíta až vtedy, keď vo formulári kliknete na „Načítať ochranu pred spamom od Googlu“. Google potom dostane vašu IP adresu, adresu stránky, údaje o operačnom systéme, prehliadači a zariadení, ako aj vaše správanie na stránke (napríklad pohyby myši a dobu zotrvania), a reCAPTCHA uloží súbor cookie _GRECAPTCHA a údaje vo vašom prehliadači.

Ak nechcete súhlasiť, môžete nás kontaktovať e-mailom na office@gps365.at alebo telefonicky na čísle +43 676 365 7 365.

Tretia krajina: Google môže prenášať údaje spoločnosti Google LLC v USA; prenos sa zakladá na rozhodnutí o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework.

Právny základ: váš súhlas kliknutím na „Načítať ochranu pred spamom od Googlu“ (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Platí len pre toto zobrazenie stránky.

Kalkulačka úspor na stránke „Funktionen“ (Calculoid)

Na nemeckej verzii stránky „Funktionen“ si môžete vypočítať možnú úsporu. Kalkulačku poskytuje služba Calculoid spoločnosti Easy8 Software Ltd, 124 City Road, London EC1V 2NX, Spojené kráľovstvo. Keď túto stránku otvoríte, váš prehliadač načíta kalkulačku zo serverov poskytovateľa, čiastočne cez sieť Amazon CloudFront. Calculoid pritom dostane vašu IP adresu, údaje o vašom prehliadači a adresu stránky a z IP adresy zistí vašu krajinu. Calculoid pritom nenastavuje žiadne súbory cookie a vo vašom prehliadači nič neukladá.

To, čo do kalkulačky zadáte, zostáva vo vašom prehliadači. Až keď kliknete na „Ergebnisse senden“, dostane Calculoid vaše vstupy a vašu e-mailovú adresu.

Tretia krajina: Spoločnosť Easy8 Software Ltd sídli v Spojenom kráľovstve, rozhranie kalkulačky beží na serveri v Kanade. Prenos sa zakladá na rozhodnutiach Európskej komisie o primeranosti pre tieto dve krajiny.

Právny základ: náš oprávnený záujem ponúknuť vám kalkulačku na tejto stránke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); pri odoslaní výsledkov vaša žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Informácie o ochrane údajov od Calculoid (časť „Principles of personal data processing“): https://www.calculoid.com/terms-of-service

Ďalšie technológie

Okrem vyššie uvedených technológií používame na našich webových stránkach služby viacerých tretích poskytovateľov, napríklad na integráciu máp alebo na správne zobrazenie písma a symbolov.

V týchto prípadoch je prenos vašej IP adresy pre týchto poskytovateľov nutne, pretože dodávka takéhoto obsahu by inak nebola možná. Preto sa snažíme vybrať iba poskytovateľov, ktorí používajú adresu IP výhradne na doručenie požadovaného obsahu.

Ako môžem ako zákazník najľahšie dodržiavať pravidlá ochrany osobných údajov?

Poskytnutím čo najmenších osobných informácií v systéme a / alebo informovaním dotknutých osôb. Zákon umožňuje zhromažďovanie osobných údajov len s legitímny prejavením svojho súhlasu zainteresovanej strany. Zadajte napríklad číslo ŠPZ ako názov trekera- bez udania mena, prípadne využívajte funkciu našej súkromnej jazdy.

Tiež ste zodpovední za tie osoby, ktorým povolíte prístup na náš portál. Vzhľadom k tomu, že je to možné len zadaním e-mailovej adresy a hesla, máte povinnosť so zabezpečením a manipuláciou s týmito údajmi.

Každý registrovaný používateľ musí byť informovaný o zásadách ochrany osobných údajov týkajúcich sa spracovania údajov.

Koho môžem kontaktovať pre získanie ďalších informácií?

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať. Pre tieto účely odpovieme na vaše otázky výlučne písomne:

E-mail: datenschutz@gps365.at
Kontakt: Ing. Andreas Stachetsberger

Upozorňujeme, že požadované informácie Vám podajú len naši zmluvný partneri (pre SK – TRIVEO spol. s r.o.). V ojedinelých prípadoch môžeme odovzdať dáta len na základe platného poverenia a po predchádzajúcom písomnom súhlase klienta.